Politika privatnosti

1. Ko smo mi

Wine Not Vinoteka, Preradovićeva 12, 21132 Petrovaradin, Srbija. Vlasnica: Svjetlana Ristić. Kontakt e-mail za pitanja u vezi sa privatnošću: wine.not.vinoteka@gmail.com.

2. Koje podatke prikupljamo

• Rezervacije degustacija: ime i prezime, broj telefona, e-mail, broj osoba.
• Porudžbine iz online prodavnice: ime i prezime, adresa za dostavu, grad, telefon, e-mail (opciono) i napomena uz porudžbinu.
• Newsletter: e-mail adresa koju sami ostavite.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pregledača, podaci o poseti stranicama — prikupljeni preko kolačića i alata za analitiku i oglašavanje (uključujući Meta Pixel).

3. Zašto ih prikupljamo

Podatke koristimo isključivo da bismo: potvrdili rezervaciju degustacije, obradili i isporučili porudžbinu, slali obaveštenja o događajima onima koji su se sami prijavili, i unapredili rad sajta i naših oglasa (analitika, remarketing).

4. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o rezervacijama i porudžbinama čuvamo koliko je potrebno da ispunimo obavezu prema vama i po zakonu (npr. za potrebe reklamacije i računovodstva). Prijave na newsletter čuvamo dok se sami ne odjavite. Analitičke podatke čuvamo u agregatnom obliku.

5. Kome prosleđujemo podatke

Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Delimo ih samo sa pružaocima usluga koji nam omogućavaju rad sajta (hosting i baza podataka), dostavu porudžbina (kurirska služba) i oglašavanje (Meta / Facebook, Google), i to samo u meri potrebnoj za pružanje te usluge.

6. Kolačići i Meta Pixel

Sajt koristi kolačiće za osnovnu funkcionalnost (npr. potvrda o punoletstvu, korpa), kao i za analitiku i oglašavanje putem Meta Pixela. Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača.

7. Vaša prava

Imate pravo da tražite uvid u podatke koje čuvamo o vama, njihovu ispravku ili brisanje, kao i da povučete prethodno datu saglasnost (npr. za newsletter). Zahtev pošaljite na wine.not.vinoteka@gmail.com i odgovorićemo u razumnom roku.

8. Izmene politike

Ovu politiku možemo s vremena na vreme ažurirati. Datum poslednjeg ažuriranja uvek stoji na vrhu stranice.