Uslovi korišćenja

1. Prodavac

Wine Not Vinoteka, Preradovićeva 12, 21132 Petrovaradin, Srbija. Vlasnica: Svjetlana Ristić. Kontakt: wine.not.vinoteka@gmail.com.

2. Punoletstvo kupca

Korišćenje sajta i naručivanje vina dozvoljeno je isključivo osobama starijim od 18 godina. Prilikom prve posete od korisnika se traži potvrda punoletstva. Prodaja alkohola maloletnim licima je zakonom zabranjena.

3. Naručivanje

Porudžbina se predaje popunjavanjem forme u korpi na sajtu. Nakon prijema porudžbine kontaktiramo vas telefonom radi potvrde stavki, adrese i vremena dostave. Cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju porez.

4. Plaćanje

Plaćanje je pouzećem — u gotovini kuriru prilikom preuzimanja pošiljke, ili u našoj vinoteci pri ličnom preuzimanju.

5. Dostava

Dostavljamo na teritoriji Novog Sada i Petrovaradina (lokalna dostava, po dogovoru), kao i u ostatak Srbije preko kurirske službe. Rok isporuke je po pravilu 1–3 radna dana od potvrde porudžbine. Trošak dostave se saopštava prilikom potvrde.

6. Pravo na reklamaciju i odustanak

U slučaju oštećenja pošiljke u transportu ili nedostatka na proizvodu, javite nam se u roku od 14 dana od preuzimanja na wine.not.vinoteka@gmail.com sa brojem porudžbine i opisom problema. Reklamacije rešavamo u zakonskom roku i, u zavisnosti od slučaja, nudimo zamenu, povraćaj novca ili umanjenje cene.

Potrošač ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, uz uslov da je proizvod neotvoren i neoštećen.

7. Odgovorna konzumacija

Wine Not Vinoteka podržava kulturu odgovorne konzumacije alkohola. Ne preporučujemo konzumaciju u toku trudnoće, prilikom upravljanja vozilima ili u kombinaciji sa lekovima.

8. Izmene uslova

Zadržavamo pravo izmene ovih uslova. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednjeg ažuriranja na vrhu.